親愛的顧客，您好：
感謝您對RV運動家族的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在RV運動家族網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品並擁有更好的生活品味。

商品購買相關

• 於RV運動家族網路商店購物消費，可以選擇註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物。成為會員可以獲得最新資訊與最新商品訊息。
  非會員購物，可註冊並請填寫基本寄送資料，填寫付款資料，完成購物流程。
• 網路商店購物流程：

• 於網路商店購物消費時，選擇付款方式後，須於三日內付款完成，超過三日未付款完成，
  即取消訂單。
• 商品配送工作時間：
  • ※ 本商店皆以宅配方式寄出商品，於每次出貨時，寄發出貨通知信，還請多加留意。
  • ※ 商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起，因商品數量有限，需要時間做調度作業，敬請見諒。
  • ※ 若有特別需求，請於下訂單時備註說明，以利出貨作業。
• 商品配送運費：
  • ※ 台灣地區：每筆訂單一律為120元。
  • ※ 外島地區：每筆訂單一律為250元
  • 商品以大榮貨運配送地區為主，外島部分地區不提供配送服務，敬請見諒。詳情請見「商品配送範圍」說明。
  • 若物品材積過大，無法以大榮貨運配送，需專車方式，要另外報價運費，待加收運費付款後，訂單方可成立。
• 商品配送範圍：
  • ※ 台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、
    馬祖全部地區、綠島。
  • ※ 不提供配送、收件服務地區：
    宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、
    望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)
  • ※ 不提供海外配送服務。
• 付款方式：
  • ※ 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、信用卡(分期：3、6期)、虛擬帳號ATM。
  • ※ 選擇使用「虛擬帳號ATM」的消費者，須在3日內轉帳付款完成，若超過3 日未付款，
    此虛擬帳號即無法使用，此筆訂單即取消，還請多加注意。

缺貨狀況注意事項：

• ※ 因每款商品皆同時各平台販售，數量有限，將有可能發生缺貨情形。若您在購物時對於缺貨商品有需求，歡迎您點選「到貨通知」按鈕做申請，我們將會與您聯繫。

退換貨相關辦法

依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：
1.訂單號碼；
2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；
3.退、換貨原因

《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。